信息標準化系列服務
多角度、全方位
咨詢服務簡介
企業(yè)數據管理的信息化建設,不僅有對軟件的要求,更重要的是數據標準體系化建設和管理經驗以及圍繞系統(tǒng)不斷創(chuàng)新發(fā)展的能力。三維天地依托多年為眾多大型央企和特大型企業(yè)以及機構提供數據標準化管理咨詢和數據標準化建設服務,在企業(yè)信息數據標準化和信息化建設領域具有豐富的咨詢實施經驗,形成三維天地專業(yè)成熟的咨詢服務方法,在眾多行業(yè)均有成功的咨詢實施案例。三維天地長期關注企業(yè)數據標準化建設的發(fā)展趨勢,并針對企業(yè)數據標準化的發(fā)展趨勢制定相應的行業(yè)解決方案,該解決方案廣泛適用于大型集團類企業(yè),能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)數據標準化管控,最大限度體現(xiàn)信息數據的價值,實現(xiàn)高可信數據在業(yè)務中的高回報應用并實現(xiàn)基于信息數據的高端決策分析,為企業(yè)全球化發(fā)展戰(zhàn)略提供助力。
在數據標準化管理咨詢和信息化建設過程中,三維天地采用一系列原則、工作和步驟,以進行企業(yè)的管理體系評估和規(guī)劃,為客戶提供從主數據體系規(guī)劃、主數據體系評估方法論、差異分析改進方向、核心數據識別、核心數據梳理、數據標準體系戰(zhàn)略藍圖規(guī)劃、數據標準體系架構設計、核心數據標準化建設、數據管理組織組建、數據管理流程及考核辦法制定、數據質量管理體系、歷史數據再應用、主數據實施規(guī)劃等多角度、全方位的咨詢服務。
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業(yè)務規(guī)劃戰(zhàn)略和管理
對主數據管理業(yè)務的梳理;保證主數據管理方案的可行性;靈活的企業(yè)架構和標準;企業(yè)績效評估體系;管理流程和架構;能夠及時準確地獲得需求的信息;有效的知識管理方法和工具。
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流程
確保工作的清晰度,保證項目成功;使企業(yè)內部和外部流程自動化,提升工作效率和精確性;整個企業(yè)范圍的人力、技術和程序的共享使用。
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人員
為組織定義清晰的業(yè)務功能;為員工定義清晰的角色和責任;定義績效評估指標和政策;培養(yǎng)保留有經驗的員工;高效率、低成本地尋找人才;建立組織的技能和衡量準則。
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技術、信息統(tǒng)一
引入合適的技術,保證數據管理平臺的可升級性、可靠性、可維護性、可擴展性和7*24的不間斷工作性能;在最大程度上進行系統(tǒng)集成;適應動態(tài)的技術環(huán)境。
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現(xiàn)狀調研階段
通過現(xiàn)場調研、問卷調查、信息搜集等形式,分析評估集團公司業(yè)務和信息化現(xiàn)狀,掌握需求,收集整理國內外最佳實踐,了解行業(yè)管理和信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢,形成《現(xiàn)狀調研報告》。
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現(xiàn)狀評估及需求分析階段
現(xiàn)狀評估及需求分析階段在現(xiàn)狀調研分析的基礎上,參照發(fā)展趨勢和最佳實踐,通過對比分析現(xiàn)狀與遠景目標之間的差距,形成《現(xiàn)狀評估及需求分析報告》。
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體系規(guī)劃和架構設計階段
建立業(yè)務流程藍圖,明確企業(yè)數據架構、組織架構、應用標準、集成標準,建立主數據管理模型、組織、管理制度,形成《體系架構報告》、《主數據集成標準》等關鍵咨詢階段成果物。
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實施規(guī)劃階段
依據分析模型,為數據標準化建設提供依據和導向,為實施工作提出明確的規(guī)劃和要求,提供投資預估,具象化實施線路和要求,形成《整體規(guī)劃報告》,作為實施階段的工作開展的依據。
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平臺架構
云端MDM資源管理平臺:實現(xiàn)MDM平臺資源的劃分,監(jiān)控。云容器:利用Docker等技術實現(xiàn)MDM云資源的分配和管理。MDM實例:實例化的MDM平臺為需求方提供數據處理服務。
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服務方式
采用軟件即服務的方式,由需求方提出申請,管理方區(qū)分服務類型、資源情況,為需求方分配獨立的資源池提供數據管理、數據清洗等數據服務。
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平臺支持
全面的容器化支持,廣泛支持公有云、私有云,支持PAAS、SAAS層云部署。支持主流的云服務商,如:阿里云、騰訊云、華為云、Oracle云等。
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服務簡介
北京三維天地主數據云平臺采用微服務架構,擴展性更強,全面支持分布式運算、云計算。
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項目管理
主數據實施的特點是工作量大、需要投入的人力和物力較多,因此,合理的項目管理顯得更為重要。項目管理是運用各種知識、技能、方法與工具,為滿足或超越項目有關各方對項目的要求和預期所開展的各種管理活動。采用項目管理的方法進行信息系統(tǒng)的實施,是在有限的資源條件約束下,對信息系統(tǒng)實施全過程進行有效的計劃、組織、協(xié)調、領導和控制。主數據管理系統(tǒng)實施的項目實施管理一般包括項目計劃制定、項目組織與協(xié)調、項目進度與風險控制等方面。
項目計劃制定包括任務分解和明確任務關系。主數據項目組織應成立項目領導委員會及項目管理辦公室,進行資源協(xié)調、后勤保障和整體方案把控;再根據業(yè)務類型,成立方案小組。項目審計與控制對整個系統(tǒng)實施能否在預算范圍內按時完成起關鍵作用,信息系統(tǒng)的項目審計與控制,一般通過對工作計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查、對計劃延誤原因的分析和解決等活動實現(xiàn)。項目風險控制主要通過風險識別、風險分析、制定風險應對計劃和風險監(jiān)控,來盡可能降低風險事件發(fā)生的概率,以及在風險發(fā)生時盡可能減少損失。
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系統(tǒng)評價
主數據管理系統(tǒng)實施完成并運行一段時間后,需要對系統(tǒng)進行全面評價。根據用戶的反饋和運行情況的記錄,評價系統(tǒng)性能和運行效果,看其是否達到了設計目標,并提出進一步的改進意見,最終將評審的結果形成書面的系統(tǒng)評價報告。
系統(tǒng)評價一般包括:系統(tǒng)運行情況、主數據質量評價、系統(tǒng)性能評價、系統(tǒng)管理水平評價、系統(tǒng)經濟評價。
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系統(tǒng)試運行及上線
為了盡可能避免系統(tǒng)上線后出現(xiàn)重大問題,嚴重影響企業(yè)正常運作,在系統(tǒng)正式上線投入實際運行前,進行試運行驗證,成功后再全面推廣。
試運行的目的是通過實際業(yè)務模擬操作檢查功能與需求的匹配程度,并查找軟件的潛在問題和錯誤,對系統(tǒng)的可行性進行提交前評價,驗證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和健壯性,并為系統(tǒng)正式運行積累寶貴經驗。
試運行的主要任務包括制定系統(tǒng)試運行計劃、試運行環(huán)境數據及人員準備、系統(tǒng)試運行過程檢查、系統(tǒng)改進和完善、整理項目相關文檔、最后上線版本生成、準備投入正式運行。
主數據系統(tǒng)上線涉及到相關業(yè)務系統(tǒng)中主數據的系統(tǒng)切換,系統(tǒng)切換不純粹是信息技術的問題,項目管理方面的問題也需要注意。系統(tǒng)切換方式包括直接切換、并行切換、分段切換。
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系統(tǒng)測試
系統(tǒng)測試是信息系統(tǒng)開發(fā)周期中一個十分漫長的階段,是保證系統(tǒng)質量與可靠性的最后關口,是對系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和系統(tǒng)實現(xiàn)的最終審查。
測試步驟包括單元測試、集成測試、確認測試、系統(tǒng)測試、性能測試和接口測試。
主數據作為企業(yè)IT基礎架構和數據入口標準,相關業(yè)務系統(tǒng)均與主數據管理系統(tǒng)有相關接口,因此,接口測試在主數據管理系統(tǒng)實施過程中是測試工作的重中之重。
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程序設計
程序設計的目的是利用計算機程序語言來實現(xiàn)系統(tǒng)功能的每一細節(jié)。主數據管理系統(tǒng)的實施一般采用“成熟套裝軟件+專業(yè)實施團隊+適當的個性化定制開發(fā)”的形式。因此主數據管理系統(tǒng)的程序設計主要是在軟件產品的基礎上進行定制化開發(fā)。
主數據管理系統(tǒng)程序設計過程中主要考慮程序的可維護性、可靠性、可理解性和效率。
程序設計的方法主要采取快速原型法和面向對象的設計方式。
大部分主數據項目采用的是“成熟套裝軟件+專業(yè)實施團隊+適當的個性化定制開發(fā)”的路線。
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人員準備
為了使主數據系統(tǒng)能夠按照預期目標正常運行,各項功能得到正確而充分的利用,對用戶進行必要的培訓是系統(tǒng)上線前不可忽視的一項工作,包括培訓計劃和培訓內容。
人員培訓計劃是在全面、客觀地考慮培訓需求的基礎上,結合項目總體計劃做出對應的培訓計劃,包括培訓時間、培訓地點、培訓講師、培訓對象、培訓方式和培訓內容。
培訓內容確定什么樣的人應該接受什么樣的培訓。對系統(tǒng)操作人員進行主數據管理體系架構、系統(tǒng)概述、關鍵術語、菜單和功能、常見問題的培訓。對管理者主要進行主數據體系架構、成本效益分析、對企業(yè)的發(fā)展支持、主要報表和界面、主要需求的培訓。對管理員的培訓包括主數據管理體系架構、系統(tǒng)架構、系統(tǒng)文檔、典型的用戶問題、供應商的支持、問題解決策略、對操作人員和管理者的培訓技巧。
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數據準備
主要任務是根據制定的數據標準完成企業(yè)現(xiàn)有全部主數據的采集和清洗,形成統(tǒng)一、規(guī)范的主數據,并導入主數據系統(tǒng)中。數據準備是主數據管理系統(tǒng)實施階段的重中之重,是企業(yè)實現(xiàn)數據治理目標、系統(tǒng)成功上線的必要保障。該階段的主要內容包括數據準備方案制定、數據采集、數據清洗和導入。深化對企業(yè)業(yè)務、主數據體系、主數據標準的了解是數據準備方案的重要前提。數據準備方案包括數據范圍、數據準備原則、數據準備的負責人和內容分配、數據準備人員要求、數據采集格式以及數據準備的時間計劃。
數據采集過程要嚴格按照數據準備方案中的數據格式進行收集,既滿足數據標準要求,同時兼顧原有系統(tǒng)的數據結構,保證采集數據的完整性,為后續(xù)的數據清洗工作奠定基礎。數據清洗的目的是按照制定的數據標準來對采集的數據進行檢查,對采集數據的完整性、一致性和唯一性進行檢查,對存在問題的數據進行剔除或修正。在數據采集和清洗完成之后,形成了標準的、高質量的數據,數據導入階段的工作是將這些數據高效、平滑地轉入系統(tǒng)。
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服務簡介
信息系統(tǒng)實施是一個復雜的項目,信息系統(tǒng)軟件只是管理邏輯的物理載體,其實質是企業(yè)管理流程、管理手段的一次變革。因此信息系統(tǒng)的實施過程實際是組織、人員、流程及系統(tǒng)融合的過程。主數據體系架構設計及實施規(guī)劃完成之后,主數據系統(tǒng)建設將轉入實施階段。實施階段要把架構設計中的物理模型轉化為實際運行的主數據管理系統(tǒng),對系統(tǒng)的擴展性、靈活性、可靠性和可維護性及系統(tǒng)質量有著十分嚴格的要求。這一階段的工作復雜,工作量大,需要多部門協(xié)同合作。只有經過合理安排,統(tǒng)籌協(xié)調,才能保證系統(tǒng)實施的順利進行。
主數據管理系統(tǒng)實施主要任務:
主數據管理系統(tǒng)實施階段的任務是對體系架構設計階段提出的物理模型的實現(xiàn),按照實施規(guī)劃實現(xiàn)一個實際運行的主數據管理系統(tǒng),完成數據的轉換和系統(tǒng)的集成,完善對主數據體系的技術支持,以實現(xiàn)主數據體系規(guī)劃的階段性目標,提高企業(yè)的主數據管理能力。實施階段的主要任務包括:數據準備、人員培訓、程序設計、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)運行及上線、系統(tǒng)評價和項目管理。